«Торговая площадь» повысит эффективность работы 🚀
🥩Розничная сеть новосибирского бренда мясных изделий «Торговая площадь» – ООО «Самобранка» – стала участником нацпроекта «Производительность труда».
⚙Эксперты ФЦК и специалисты компании проведут диагностику процессов клиентского обслуживания и основных этапов производства, чтобы выявить направления для улучшений и повышения удовлетворенности клиентов.
«Розничная сеть должна максимально соответствовать ожиданиям клиента в части ассортимента продукции и уровня предоставляемого сервиса, а это напрямую зависит от производственных возможностей. Поэтому улучшения затронут всю цепочку создания ценности от производства и упаковки товара до его размещения на продуктовом прилавке и момента совершения продажи», – комментирует старший руководитель проекта ФЦК Александр Бычков.
🏪Итогом совместной полугодовой работы станет создание «эталонного» магазина, принципы и критерии работы которого планируется использовать в магазинах всей розничной сети.